Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn Sie unsere Websites nutzen, einschließlich www.weareknitters.com und ihrer regionalen Versionen, und wenn Sie Produkte bei uns kaufen. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

 

1. Über uns

In diesen AGB beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf Gocase Int Coöperatief U.A. „Sie“ bezeichnet die Person, die unsere Websites nutzt oder bei uns kauft.

 

2. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für jede Nutzung unserer Websites und für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, zusammen mit unserer Versandrichtlinie, unserer Rückgaberichtlinie und unserer Datenschutzerklärung.

 

Wenn Sie Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen AGB die Rechte ein, die Ihnen nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes zustehen, in dem Sie leben. Soweit diese AGB im Widerspruch zu diesen Vorschriften stehen, haben die Vorschriften Vorrang.

 

3. Ihr Konto

 

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und Ihr Passwort vertraulich zu halten, sowie für Aktivitäten in Ihrem Konto, sofern diese nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

 

4. Bestellungen und Zustandekommen des Vertrags

 

Produktbeschreibungen und Preise auf unseren Websites stellen eine Aufforderung zur Bestellung dar. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir bestätigen, dass Ihre Bestellung angenommen oder versandt wurde.

 

Wir können eine Bestellung vor Zustandekommen des Vertrags ablehnen oder stornieren, zum Beispiel wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wenn ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, wenn wir Betrug vermuten oder wenn die Bestellung offenbar zum Weiterverkauf bestimmt ist. Wenn wir eine Bestellung stornieren, die Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

 

5. Preise, Zahlung und Steuern

 

Die Preise werden in der Währung der Website angezeigt, über die Sie bestellen. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs enthalten die Preise die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

 

Bei Lieferungen in andere Länder, einschließlich der Vereinigten Staaten, können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Sofern wir an der Kasse nicht angeben, dass diese enthalten sind, sind sie vom Empfänger zu tragen.

 

Die Zahlung erfolgt bei Aufgabe Ihrer Bestellung über die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Preisänderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits angenommen haben.

 

6. Lieferung

 

Wir liefern in die an der Kasse aufgeführten Länder. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie angegeben. Wenn Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr für die Produkte auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten.

 

Wenn sich Ihre Lieferung erheblich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich sind und wir nicht innerhalb von 30 Tagen oder einer vereinbarten verlängerten Frist liefern, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

 

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

 

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte erhalten; bei einer in mehreren Teilen gelieferten Bestellung beginnt sie mit dem Erhalt des letzten Teils.

 

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist eindeutig darüber informieren, zum Beispiel per E-Mail an info@weareknitters.com. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, an die von uns angegebene Adresse zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen. Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben. Sie müssen gegebenenfalls für einen Wertverlust der Produkte aufkommen, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgeht.

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie nicht für digitale Inhalte, sobald Sie mit dem Herunterladen oder Streaming begonnen haben, nachdem Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

 

Alle Kunden. Unsere Rückgaberichtlinie erläutert, wie Sie Produkte zurücksenden können, auch für Kunden außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs.

 

8. Fehlerhafte oder falsche Produkte

 

Wir liefern Produkte, die ihrer Beschreibung entsprechen und von zufriedenstellender Qualität sind. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@weareknitters.com mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto.

 

Verbraucher haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die nicht vertragsgemäß sind, einschließlich Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung. Diese Rechte gelten zusätzlich zu diesen AGB und unserer Rückgaberichtlinie und werden durch diese nicht eingeschränkt.

 

9. Digitale Produkte

 

Wenn wir digitale Produkte wie Anleitungen oder Video-Tutorials verkaufen, gewähren wir Ihnen eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung für Ihre eigenen, nicht kommerziellen Zwecke. Sie dürfen nach unseren Anleitungen Artikel anfertigen, auch Artikel zum Verschenken, Sie dürfen jedoch die Anleitungen selbst nicht kopieren, teilen, weiterverkaufen oder veröffentlichen.

 

10. Geistiges Eigentum

 

Alle Inhalte auf unseren Websites, einschließlich Texte, Bilder, Videos, Anleitungen, Designs, Logos und des Namens We Are Knitters, sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

 

11. Bewertungen, Kommentare und sonstige Beiträge

 

Wenn Sie uns Bewertungen, Fotos, Kommentare, Wettbewerbsbeiträge oder sonstige Inhalte übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserem Geschäft zu nutzen, zu bearbeiten, zu vervielfältigen und zu veröffentlichen. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, diese Lizenz zu gewähren, und dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, anstößigen oder irreführenden Inhalte enthalten.

 

Wir können Inhalte nach unserem Ermessen moderieren oder entfernen. Wir zahlen nicht für unaufgefordert eingesandte Ideen oder Vorschläge und sind nicht verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.

 

13. Zulässige Nutzung

 

Sie dürfen unsere Websites nicht nutzen, um:

• gegen Gesetze zu verstoßen oder Rechte anderer zu verletzen, einschließlich Rechte des geistigen Eigentums;

• andere zu belästigen, zu beleidigen, zu verleumden oder zu diskriminieren;

• falsche oder irreführende Angaben zu machen oder sich als eine andere Person auszugeben;

• Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder die Sicherheit oder den Betrieb unserer Websites zu beeinträchtigen; oder

• ohne unsere Genehmigung Daten von unseren Websites oder über andere Nutzer auszulesen (Scraping), zu durchsuchen (Crawling) oder zu sammeln.

Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Regeln verstoßen. Dies berührt bereits angenommene Bestellungen nicht, es sei denn, der Verstoß betrifft diese.

 

14. Links und Tools Dritter

 

Unsere Websites können Links zu Dritten oder von Dritten bereitgestellte Tools enthalten. Wir haben keine Kontrolle über diese und sind nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich. Ihre Nutzung unterliegt den eigenen Bedingungen des jeweiligen Dritten.

 

15. Unsere Haftung

 

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir gegen diese AGB verstoßen oder nicht die angemessene Sorgfalt walten lassen. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, für Verluste, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wurden, oder, wenn Sie für geschäftliche Zwecke kaufen, für entgangenen Gewinn, Umsatz oder Geschäftsmöglichkeiten.

 

Wir garantieren nicht, dass unsere Websites stets verfügbar, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sind. Die Farben der Produkte können auf dem Bildschirm leicht von den tatsächlichen Produkten abweichen.

 

Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug, für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für fehlerhafte Produkte nach dem Produkthaftungsrecht oder für Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

 

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und soweit nach geltendem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag begrenzt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

 

16. Änderungen dieser AGB

 

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft ist. Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

 

17. Beschwerden, anwendbares Recht und Streitigkeiten

 

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@weareknitters.com.

Diese AGB unterliegen niederländischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zudem den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Für Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in den Niederlanden zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie auch vor den Gerichten des Landes, in dem Sie leben, Klage erheben, und wir können nur dort Klage gegen Sie erheben.

 

18. Allgemeines

 

Sollte sich ein Teil dieser AGB als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, bleibt der Rest wirksam. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es dennoch später durchsetzen. Werden diese AGB übersetzt, ist die englische Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

 

Anhang: Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Gocase Int Coöperatief U.A., handelnd unter dem Namen We Are Knitters, Sterrenhof 7, 3511 EV Utrecht, Niederlande, info@weareknitters.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

Gocase Int Coöperatief U.A. · KvK 65322525 · USt-IdNr. NL856065274B01